PACKMORROW / SOPORTE
Soporte
Ayuda para tus viajes, tus listas base y lo que guardarás justo antes de salir.
Crea una primera lista útil
Elige un viaje de fin de semana, de trabajo o al aire libre y el número de noches. La introducción guiada te ayuda a decidir qué artículos guardarás antes de salir. Si prefieres ir más rápido, elige «Simplemente comienza una lista». Puedes editar cada artículo y cantidad.
Este viaje y tu lista base están separados
Toca un artículo para marcarlo como guardado y usa el botón de tres puntos para editarlo. Los cambios hechos durante un viaje solo afectan a ese viaje. En «Mis listas base», «Usar esta lista base» crea un viaje nuevo con todo sin marcar; «Editar próximos viajes» modifica la lista base sin cambiar los viajes existentes.
Mantén visible lo que guardarás al final
Abre «Antes de salir» para ver los artículos que todavía utilizas, como el cargador o el cepillo de dientes. Activa o desactiva esa opción en el editor para mover un artículo entre las dos listas.
Conserva solo los cambios útiles
Después del viaje, abre «Opciones de viaje» y elige «Terminar y revisar para la próxima vez». Selecciona solo los cambios que quieras añadir a la lista base. Al terminar, el viaje se guarda en el «Historial» con sus marcas originales. Si la lista base ha cambiado mientras tanto, Packmorrow detiene las actualizaciones en conflicto para no sobrescribir contenido más reciente.
Deshacer, borradores y recuperación
«Deshacer» restaura el último cambio guardado, incluso después de volver a abrir la app, hasta que otro cambio lo sustituya. Cerrar el editor conserva el borrador; «Descartar este borrador» lo elimina expresamente. Si no se puede guardar, el editor permanece abierto para que puedas seguir trabajando y volver a intentarlo. Si un archivo guardado no se puede leer, Packmorrow deja intacto el original y ofrece una exportación para facilitar la recuperación.
Tus datos se quedan en el dispositivo
«Ajustes» → «Exportar mis datos» permite guardar o compartir una copia JSON de tus viajes, listas base, borradores, la última instantánea de deshacer y el registro de actividad local. Es una copia legible, pero actualmente no se puede importar. «Ajustes» → «Borrar todos mis datos» elimina los datos locales actuales, incluidos los borradores y el paso de deshacer. No elimina copias de seguridad anteriores ni archivos que hayas exportado.
Contacta con nosotros
Escribe a support@synapturn.app e incluye Packmorrow en el asunto. Indica la versión de la app, la versión de iOS y los pasos previos al problema. Envía listas personales o archivos exportados solo si son necesarios y te parece bien compartirlos. La atención personal está disponible en inglés y chino.