PACKMORROW / SUPORTE
Suporte
Ajuda para suas viagens, listas-base e itens que só entram na mala antes de sair.
Crie uma primeira lista útil
Escolha uma viagem de fim de semana, de trabalho ou ao ar livre e o número de noites. O início guiado ajuda a separar o que vai para a mala antes de sair. Para começar mais rápido, escolha “Basta começar uma lista”. Cada item e quantidade pode ser alterado.
A viagem e a lista-base ficam separadas
Toque em um item para marcá-lo como colocado na mala e use o botão de três pontos para editar. Mudanças feitas na viagem só valem para ela. Em “Minhas listas-base”, “Usar esta lista-base” cria uma nova viagem sem itens marcados; “Editar próximas viagens” altera apenas a lista-base.
Mantenha visíveis os itens de última hora
Abra “Antes de sair” para ver os itens que você ainda usa, como o carregador ou a escova de dentes. Ative ou desative essa opção no editor para mover um item entre as duas listas.
Guarde apenas as mudanças úteis
Depois da viagem, abra “Opções de viagem” e escolha “Concluir e revisar para a próxima vez”. Selecione apenas as mudanças que devem entrar na lista-base. A viagem concluída vai para o Histórico com suas marcações originais. Se a lista-base mudou nesse intervalo, o Packmorrow impede atualizações conflitantes para não substituir silenciosamente algo mais recente.
Desfazer, rascunhos e recuperação
“Desfazer” restaura a última alteração salva, inclusive depois de reabrir o app, até que outra mudança a substitua. Fechar o editor mantém o rascunho; “Descartar este rascunho” o remove de forma explícita. Se não for possível salvar, o editor continua aberto. Se um arquivo salvo não puder ser lido, o Packmorrow deixa o original intacto e oferece uma exportação para ajudar na recuperação.
Seus dados ficam no dispositivo
“Configurações” → “Exportar meus dados” permite salvar ou compartilhar uma cópia JSON de viagens, listas-base, rascunhos, do último instantâneo de desfazer e do registro de atividades local. A cópia é legível, mas ainda não pode ser importada. “Configurações” → “Excluir todos os meus dados” apaga os dados locais atuais, incluindo rascunhos e o passo de desfazer, mas não remove backups anteriores nem arquivos exportados.
Fale com a gente
Envie um e-mail para support@synapturn.app com Packmorrow no assunto. Informe a versão do app, a versão do iOS e as etapas anteriores ao problema. Envie listas pessoais ou arquivos exportados somente se forem necessários e se você se sentir à vontade para compartilhá-los. O suporte humano está disponível em inglês e chinês.